| Stichwort |
Erklärung |
| A |
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| Account Manager |
Im Vertrieb oder Verkauf tätig, in der Regel zuständig für einen bestimmten Absatzbereich (z.B. Verkaufsgebiet oder Kundenbereich); Account-Manager betreuen Kunden und/oder Affiliates für ein Unternehmen, analysieren Geschäftsprozesse und Bedürfnisse, um das Produkt oder die Dienstleistung kundengerecht zu gestalten |
| Ad |
Kurzbezeichnung für einen Werbebanner (Kurzform von advertising; engl. für Werbung) |
| Ad Click |
Messung der Wirksamkeit von Bannern: jeder einzelne Mausklick auf einen Banner wird gezählt; Zahl der Ad Clicks gibt Rückschlüsse über den Erfolg einer Ad-Kampagne; entscheidend sind die Klicks, während bei Ad Impressions die Zahl der "Sichtkontakte" zählt |
| Ad Click Rate |
Prozentwert, der angibt, wie viele Sichtkontakte zu einem Ad Click geführt haben |
| Ad Impressions |
Anzahl der Sichtkontakte mit einem Banner |
| Ad Klick |
siehe Ad Click |
| Ad Server |
Programme auf Rechnern, die Banner verwalten und speichern; damit der Surfer nicht stets gleiche Banner zu sehen bekommt, kannn von Seiten des Ad Servers oder des Webmasters eine Banner-Rotation eingerichtet werden; Ad Server erstellen auch Statistiken über die Besuche und Bewegungen der Websitebesucher |
| Ad View |
Anzahl der Sichtkontakte mit einem Banner; Berechnung mittels Anzahl der Downloads eines Werbebanners; Zahl der Ad Views gibt Auskunft über die Wirksamkeit eines Werbebanners |
| AdSense |
Name eines Art Partnerprogramms von Google für Internetseiten-Betreiber; der Webseitenbetreiber stellt eine Werbefläche zur Verfügung, auf der Google thematisch passende Textlinks aus dem Bestand des Google-AdWords-Programms einblendet; bei Google AdSense erfolgt die Vergütung pro einzelnem Klick und ist abhängig von der Höhe der Gebote der Werbetreibenden bei Google AdWords. |
| Advertiser |
siehe Merchant |
| Ad-Rotation |
siehe Banner-Rotation |
| AdWords |
Suchmaschine Google blendet bei der Auflistung von Suchergebnissen am rechten Rand des Bildschirms bezahlte Anzeigen ein, abhängig von den eingegebenen Suchwörtern generiert; beruhen auf Pay-per-Click |
| Affiliate |
Auch "Partner" oder "Publisher"); steht für Teilnehmer an einem Partnerprogramm im Internet. Der Affiliate bindet auf seinen Internetseiten oder in seinen Newslettern Werbemittel wie Werbebanner oder Textlinks ein, die für Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmen werben;
Mittels eines definierten Programmcodes (z.B. einen Werbebanner mit Link) werden Webseiten-Besucher oder Newsletter-Leser auf eine Internetseite des Merchants weitergeleitet; die Weiterleitung wird dem Affiliate als Generierung eines Leads, einer ausgeführte Bestellung oder als Vergütung gutgeschrieben; Vergütung kann z.B. nach den Methoden Pay-per-Click, Pay-per-Lead, Pay-per-Sale oder Pay-per-View berechnet werden |
| Affiliate Manager |
Mitarbeiter eines Merchants, direkt angestellt, freiberuflich oder als selbstständige Agentur für verschiedene Merchants; als Account-Manager für die Partnersuche und -betreuung zuständig und pflegt den gesamten Accountbereich. |
| Affiliate Marketing |
Vermarktungsprinzip im Internet: dem Surfer werden von einem Affiliate über dessen Internetseite Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmen empfohlen; bei eine zustandegekommenen Kontakt zwischen Nutzer und Händler erhält der Affiliate als Vermittler eine Provision;
basiert auf Partnerprogrammen, die als Kontaktplätze für Händler (Merchants) und Affiliates dienen;
Affiliates betreiben Werbung für einen Händler und erhalten beim Vermitteln eines Kontakts oder Geschäfts eine Provision. |
| Affiliate-Netzwerk |
bietet mehrere unterschiedliche Partnerprogramme für Affiliates an; Betreiber einer Internetseite (Affiliate) kann sich für verschiedene Partnerprogramme bewerben; Nach Aufnahme, kann er für die Programme werben, um hierdurch Einnahmen zu erzielen. Vorteile eines Netzwerks für Affiliates:
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| Affiliate-Programm |
siehe Partnerprogramm |
| Anbieter |
siehe Merchant |
| Auszahlungsgrenze |
Verdiente (und bereits bestätigte) Provisionen müssen in der Regel zunächst eine Auszahlungsgrenze (z. B. 25 oder 50 Euro) überschritten haben, um ausgezahlt werden zu können; bei Teilnahme an einem Affiliate-Netzwerks werden Provisionen einzelner Programme addiert und die Auszahlungsgrenze schneller erreicht |
| B |
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| Banner |
Werbe-Anzeige auf einer Internetseite, in den meisten Fällen als Grafik (oft im GIF-Format und animiert) in die Website integriert; ein Klick auf diesen Banner leitet über einen direkten Link auf die beworbene Internetseite weiter;
Werbebanner - orientiert an den Empfehlungen des IAB (Internet Advertising Bureaus) - werden gewöhnlich in folgenden Formaten angelegt:
Banner und Button:
- 728 x 90 Pixel (Leaderboard)
- 468 x 60 Pixel (Full Banner)
- 234 x 60 Pixel (Half Banner)
- 88 x 31 Pixel (Micro Bar)
- 120 x 90 Pixel (Button 1)
- 120 x 60 Pixel (Button 2)
- 120 x 240 Pixel (Vertical Banner)
- 125 x 125 Pixel (Square Button)
Skyscraper:
- 160 x 600 Pixel (Wide Skyscraper)
- 120 x 600 Pixel (Skyscraper)
- 300 x 600 Pixel (Half Page Ad)
Rectangle und Pop-Up:
- 300 x 250 Pixel (Medium Rectangle)
- 250 x 250 Pixel (Square Pop-Up)
- 240 x 400 Pixel (Vertical Rectangle)
- 336 x 280 Pixel (Large Rectangle)
- 180 x 150 Pixel (Rectangle)
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| Banner-Rotation |
Regelmäßig wechselnder Banner auf einer Internetseite; Wechsel soll Aufmerksamkeit des Besuchers auf den Banner richten und gleichzeitig sicher stellen, dass mehrere unterschiedliche Banner angezeigt werden |
| Browser-Cache |
siehe Cache |
| C |
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| Cache |
Zwischenspeicher, in dem Daten temporär vom System abgelegt werden; ermöglicht unter anderem einen schnelleren Seitenaufbau der Internetseiten, da diese bei längerem oder wiederholtem Besuch nicht jedesmal komplett aus dem Internet geladen werden müssen |
| Click-Rate |
Verhältnis zwischen Werbeeinblendungen und Klicks auf die gezeigten Werbungen;
Ein Beispiel: auf einer Internetseite werden 10.000 Ad-Impressions generiert; in dieser Zeit klicken 400 Besucher auf einen Werbebanner; daraus resultiert eine Click Rate von 4%. |
| Click-Through / Clickthrough |
Ein Internetnutzer klickt in der Trefferliste eines Suchdienstes auf einen Treffer und gelangt so auf eine andere Seite |
| Click-Through-Rate (CTR) |
Prozentuale Klickrate eines Werbeobjekts; bezeichnet Verhältnis zwischen Anzeigehäufigkeit eines Werbebanners (Page Impressions) und Klickhäufigkeit; CTR gibt Auskunft über Wirkungsgrad einer Werbemaßnahme. |
| Content |
Gesamten Inhalte einer Website einschließlich aller Texte und Bilder; siehe auch "Unique Content" |
| Conversion |
Vom Surfer getätigte Aktion (Registrierung, Kauf, Anmeldung etc.) |
| Cookie |
Datei, die beim Besuch einer Internetseite auf der Festplatte des Besuchers abgelegt wird, um diesen bei einem späteren Besuch wieder klar identifizieren zu können; maximale erlaubte Größe 4 KB; enthalten oft Informationen über Eingaben des Besuchers, Besuchsdauer oder besuchte Seiten;
Wegen Aufzeichnung und Speicherung wichtiger Informationen aus dem Bereich des Affiliate Marketing nicht wegzudenken; u.a. eindeutige Zuordnung eines Seitenbesuchers zum Affiliate (als Grundlage für die Provisionszahlung!) per Cookie sichergestellt |
| Cost-per-Action |
Beschreibt Vergütung für einen Affiliate, wenn Surfer nach Weiterleitung auf die Seite eines Merchants eine konkrete Aktion ausführt (z. B. Anmeldung zum Newsletter oder Kauf einer Ware); abgerechnet pro abgeschlossener Aktion |
| Cost-per-Click (CPC) |
Beschreibt Vergütung für einen Affiliate erhält, wenn Surfer auf Links im Rahmen entsprechender Werbeprogramme wie z.B. Google AdWords klickt; abgerechnet pro einzelnem Klick |
| Cost-per-Impression |
Beschreibt Vergütung für einen Affiliate erhält, wenn Surfern ein Werbebanner, eine andere Werbedarstellung oder eine ganze Seite angezeigt wird; abgerechnet pro Seitenaufruf oder pro Einblendung von Werbemitteln |
| Cost-per-Lead |
Beschreibt Vergütung für einen Affiliate erhält, wenn Surfer nach Weiterleitung auf die Seite eines Merchants sich dort als Interessenten registrieren; Lead z. B. kostenlose Anmeldung zu einem Dienst, aber auch Bestellung eines Artikels; abgerechnet pro ausgeführter Registrierung |
| Cost-per-Thousand-Impressions (CPM) |
Maßeinheit, mit der Gewinn eines Anzeigenkaufs geschätzt wird; Ermittlung durch folgende Formel:
(Gesamtkosten des Anzeigenkaufs : Anzahl der Nutzung) x 1000 = Cost-per-Thousand-Impressions |
| CPC |
siehe Cost-per-Click |
| CPM |
siehe Cost-per-Thousand-Impressions |
| CTR |
siehe Click-Through-Rate |
| Deep-Links |
Link direkt auf eine Unterseite einer Webseite; mittels eines Deep-Links also z. B. ein Link direkt zu einem bestimmten Hotel oder zu einem bestimmten Artikel |
| D |
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| Dialer |
Einwählprogramm, das eine Einwahl-Verbindung (Dial-In) zum Internet aufbaut |
| Double Opt-In |
Bestätigungsverfahren bei der Registirerung für einen Newsletter oder ein Angebot;
einfaches Opt-In: der Nutzer erhält Mails schon nach der einfachen Angabe seiner Email-Adresse ohne Eintragsbestätigung
Double Opt-In: Nutzer muss zusätzlich durch das Betätigen eines Links in einer nach der Anmeldung verschickten Mail bestätigen, dass die Zusendung von Mails tatsächlich gewünscht wird |
| E |
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| F |
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| G |
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| Google AdSense |
siehe AdSense |
| Google AdWords |
siehe AdWords |
| H |
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| Hits |
Zugriffe auf eine Internetseite; gleichzeitig Eintrag in eine Protokolldatei (Log-File) eines Web-Servers |
| I |
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| Informationsgemeinschaft zur Festlegung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. |
Ermittelt und prüft neutral und objektiv die Verbreitung von Werbeträgern und liefert zuverlässige Daten für Verbraucher, professionelle Werbungtreibende und für den Leistungswettbewerb der Medien untereinander;
Im Bereich der Online-Medien werden von der IVW unter anderem die Gesamtanzahl der Seitenabrufe und der einzelnen zusammenhängenden Nutzungsvorgänge von Web-Angeboten festgestellt |
| IAB |
siehe Internet Advertising Bureau |
| Internet Advertising Bureau |
Internet Advertising Bureau (IAB) ist ein Verein zur Förderung der Online Werbung mit dem Ziel, die Entwicklung um die Rahmenbedingungen der Onlinewerbung qualitativ und quantitativ zu fördern |
| IP-Adresse |
Wird im Internet verwendet, um Daten von einem Sender zu einem Empfänger transportieren zu können. Um den Empfänger eindeutig identifizieren zu können, werden die Datenpakete mit einer IP-Adresse versehen |
| IVW |
siehe Informationsgemeinschaft zur Festlegung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. |
| J |
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| Java Script |
Schriftsprache, um interaktive Seiten entwerfen zu können; ermöglicht es den Webmastern, ihre Seiten mit dynamischen Inhalten aufzuwerten |
| K |
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| Keyword |
Schlüsselbegriff, Suchbegriff |
| L |
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| Lifetime-Provision |
Auch wenn ein Kunde wiederholt bei einem Merchants bestellt, erhält der Affiliate eine Vergütung; normalerweise nur einmalige Per-Sale-Provision |
| M |
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| Merchant |
Personen oder Firmen, die ein Partnerprogramm betreiben (auch "Anbieter", "Sponsoren" oder "Partnerprogrammbetreiber"); bieten Werbemittel (z.B. Werbebanner mit Programmcode) an, die Affiliates nutzen können, um für den Merchant zu werben |
| N |
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| Netzwerk |
siehe Affiliate-Netzwerk |
| O |
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| Opt-In |
siehe Double Opt-In |
| P |
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| Page |
Webseite, eine Datei einer Website |
| Page-Impression |
Gesamtzahl der Sichtkontakte beliebiger Benutzer mit einer evtl. werbeführenden Internetseite; Wert für Nutzung einzelner HTML-Seiten eines Internet-Angebotes; kommt ein Layout zum Einsatz, das Werbeanteil und Inhalt (Content) einer Seite technisch trennt, zählt jeder Sichtkontakt mit einer Inhalts-Seite zusätzlich als Page-Impression für den zur HTML-Seite gehörenden Werbeanteil |
| Pageview |
siehe Page-Impression |
| Paid4 |
Internetnutzer und Webmaster können Geld verdienen, indem sie bestimmte E-Mails lesen, sich bei Online-Umfragen beteiligen, SMS empfangen, Startseiten aufrufen, Werbebanner oder PopUps oder Textlinks in die Seite einbinden |
| Partner |
siehe Affiliate |
| Partnernetzwerk |
siehe Affiliate-Netzwerk |
| Partnerprogramm |
Vertriebslösung, in der ein meist kommerzieller Anbieter (Merchant) seine Vertriebspartner (Affiliates) erfolgsorientiert durch eine Provision vergütet;
Vergütungen werden unterschieden in
Anbieter entscheiden sich oft für Partnerprogrammnetzwerke, da diese über erprobte Verfahren zur Erfassung, Abrechnung und Provisionsauszahlung verfügen (wird von Partnerprogrammnetzwerken durch professionelle Trackingsysteme und Userinterfaces ermöglicht); Partnerprogramme haben Vorteil guter Verdienstchancen |
| Partnerprogrammbetreiber |
siehe Merchant |
| Partnerprogrammnetzwerk |
siehe Affiliate-Netzwerk |
| Pay-per-Aktiv bzw. Pay-per-Clickout |
Provision an den Affiliate wird gezahlt, wenn ein vom Affiliate vermittelter Seitenbesucher auch auf der Seite des Merchants eine Aktion ausführt |
| Pay-per-Click |
Provision an den Affiliate wird gezahlt, wenn durch eine Werbemaßname (zum Beispiel Links oder Werbeflächen) ein Besucher "per Klick" von der Partnerwebsite auf das Angebot des Merchants gelangt; Provision pro erfolgtem gültigen Klick |
| Pay-per-Lead |
Provision an den Affiliate wird gezahlt, wenn durch eine Werbemaßname ein qualifizierter Kundenkontakt zustande kommt (Bestellung eines Newsletters, die Anforderung eines Katalogs oder eine sonstige Aktion sein, aber auch die Registrierung als Neukunde); Provision pro qualifiziertem Kundenkontakt, in der Regel in Form einer Fixprovision. |
| Pay-per-Sale |
Provision an den Affiliate wird gezahlt, wenn durch eine Werbemaßname ein Verkauf zustande kommt; Provision oder mit einer Fixprovision pro Kauf des Internetnutzers |
| Pay-per-View |
Provision an den Affiliate wird nur gezahlt je nachdem, wie oft ein Werbebanner eingeblendet wird; provision pro Einblendung oder Sichtkontakt des Internetnutzers |
| PopUp / Pop-Up-Fenster |
Zusätzliche Aufklappfenster, die sich selbstständig beim Betreten oder Verlassen einer Internetseite öffnen |
| Provision |
Vergütung für eine vermittlerische oder verkäuferische Tätigkeit, die im Falle von Partnerprogrammen vom Merchant an den Affiliate gezahlt wird |
| Publisher |
siehe Affiliate |
| Q |
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| R |
|
| Referer (auch "Referrer") |
Alle Angaben, die in der Anforderung eines Internet-Browsers an einen WWW-Server über http enthalten sind, auch URL der Seite, von der der Aufruf erfolgte; gespeichert in Logfiles; kann zur Analyse der Besuche beitragen |
| Referral-Vergütung |
Wirbt ein Affiliate einen weiteren Affiliate für ein Partnerprogramm, ist dieser damit ein Referral (Ref) des ersten Affiliate; Werber erhält anteilig am Verdienst des Referrals eine Vergütung |
| Reloadsperre |
Zeitraum, der zwischen zwei Aufrufen einer Internetseite verstrichen sein muss, damit beide Aufrufe vergütet werden |
| S |
|
| SEM |
siehe Suchmaschinen-Marketing (SEM) |
| SEO |
siehe Suchmaschinenoptimierung (SEO) |
| Sitemap |
Vollständige hierarchisch strukturierte Darstellung aller Einzeldokumente (Webseiten) eines Internetauftritts (Seitenstruktur); zeigt im Idealfall auch hierarchische Verknüpfungsstrukturen der Seiten an |
| Skyscraper |
siehe Banner |
| Sponsor |
siehe Merchant |
| Sponsored Listing |
Platzierung eines Eintrags in den Werbebereich einer Suchmaschine; Vergütung meist über Pay-per-Click-Modell |
| Stornierung |
Rückabwicklung einer Transaktion (eines Leads oder Sales) |
| Suchmaschinen-Marketing (SEM) |
Alle Maßnahmen, die dazu dienen, dass Webseiten in Suchmaschinen (z.B. Google) bei einer Suchanfrage optimal gefunden werden; wichtige Rolle spielt Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung (z. B. mittels Google AdWords) |
| Suchmaschinenoptimierung (SEO) |
Tätigkeit von Firmen und Beratern, Internetseiten für Suchmaschinen zu optimieren und die Internetpräsenz durch Verlinkung im Internet zu vernetzen |
| Surfer |
Besucher einer Internetseite |
| T |
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| Tausender-Kontakt-Preis (TKP) |
Häufig bei Sponsoren von Homepages.
Beispiel: für 1000 Pop-ups werden 5 Euro ausgezahlt |
| TKP |
siehe Tausender-Kontakt-Preis |
| Tracking |
Aufzeichnen und/oder Verfolgen von Besucheraktionen |
| U |
|
| Unique Content |
Webseiten mit einzigartigen Inhalten, also keine Texte, die bereits auf anderen Websites vorhanden und von den Suchmaschinen erfasst sind; im Bereich der Suchmaschinenoptimierung von immer stärkerer Bedeutung |
| Unique Visitor |
Bezeichnung für einen einzeln erfassten Besucher einer Internetseite |
| Usability |
"Benutzbarkeit" oder auch "Nutzerfreundlichkeit" einer Internetseite: klare Struktur und einfache Navigation, damit sich Webseiten-Besucher besser zurecht finden und an die Informationen gelangen, die sie suchen |
| V |
|
| Vergütung |
siehe Provision |
| Vermittlungsprovision |
siehe Provision |
| Virales Marketing |
Landläufig unter dem Begriff „Mund-zu-Mund-Propaganda" bekannt, hier bezogen auf Informationswege im Internet: eine Werbebotschaft, Information oder Empfehlung verbreitet sich wie ein Virus („viral“) über Internetkanäle, ohne dass die betroffenen/angesprochenen Unternehmen eigene Mittel für entsprechende Marketingmaßnahmen aufwenden müssen |
| Visit / Visits |
Aufruf einer Seite durch einen Browser (engl. für "Besuch");
Anzahl dieser Visits gilt als Maßeinheit für den Erfolg einer Online-Werbung, z. B. eines Werbebanners.
Von der IVW festgelegt, müssen Aufruf einer Internetseite und dem Aufruf einer weiteren Website mindestens 60 Sekunden vergehen, damit der Visit als erfolgreich eingestuft werden kann. |
| W |
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| Webmaster |
Gebräuchliche Bezeichnung für den Ersteller einer Internetseite bzw. für den inhaltlich und/oder technisch Verantwortlichen einer Internetseite |
| Website |
Gesamtheit des sichtbaren Internetauftritts eines Unternehmens oder einer Privatperson, einschließlich aller vom Besucher erreichbaren Unterseiten und Dokumente, die innerhalb einer Website untereinander verlinkt sind |
| Werbebanner |
siehe Banner |
| Werbemittel |
Banner, Textlinks, Flash-Animationen oder Ähnliches auf einer Website (oder in einem Newsletter), um Besucher auf die Angebote der Merchants aufmerksam zu machen |
| Werbung |
Zumeist optisch wirkendes Hilfsmittel zur gezielten und bewussten Beeinflussung von Menschen für meist kommerzielle Zwecke |
| X |
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| Y |
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| Z |
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| Zählpixel |
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